제주시·함덕·대정·고산·제주감협 최고등급으로 평가
제주농협이 친철서비스 평가에서 5회 연속 전국 1위에 올랐다.
제주농협지역본부(본부장 강석률)에 따르면 전국 3,824개 농ㆍ축협 사무소를 대상으로 하는 2013년 제2회차 친절서비스컨설팅 평가에서 16개 시·도 중 제주농협이 전국 1위에 오르며 지난 2012년 2회차를 시작으로 5회 연속 전국 1위라는 진기록을 수립했다.
이번 평가에서 도내 23개 농ㆍ축협 중 제주시ㆍ함덕ㆍ대정ㆍ고산농협과 제주감협 등 5개 농협이 S등급(매우 친절)이며 나머지 18개 농ㆍ축협은 A등급(친절)로 평가돼 도내 전 농ㆍ축협이 친절한 사무소로 평가받았다.
한편, 농협 친절서비스컨설팅 평가는 외부전문기관의 조사요원을 통해 상담과 관찰, 전화친절도 등의 다양한 항목으로 이뤄지며, 연간 4회에 걸쳐 가장 친절한 S등급부터 AㆍBㆍCㆍD등급까지 고객서비스에 대한 객관적인 평가를 하고 있다.
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